ATTENTION : Google est susceptible de faire évoluer ses procédures. Ainsi les captures d’écran de ce tutoriel peuvent être légèrement différentes, mais le principe de désactivation reste similaire.
La désactivation du compte Google de votre téléphone est impérative avant d’envoyer votre appareil en réparation même si ce dernier semble irréparable.
En effet, si le compte Google est activé, nos prestataires ne pourront pas vérifier si votre appareil est totalement fonctionnel avant de vous le restituer.
Il est recommandé d’effectuer une sauvegarde de vos données personnelles soit :
- via un système de Cloud
- via votre ordiateur
En effet, les données stockées sur le téléphone sont susceptibles d’être effacées.
N’oubliez pas de récupérer votre carte SIM et votre carte SD afin de pouvoir les insérer dans un autre appareil si besoin.